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Conditions Générales de Vente

Mise à jour : 10/06/2026

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre Connecta et tout client effectuant un achat sur le site https://connecta-334509-1447.ishopit.io.

Article 2 — Produits et prix

Les prix sont exprimés en euros toutes taxes comprises (TTC). Connecta se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Article 3 — Commande

La commande est validée après paiement complet. Un email de confirmation vous sera envoyé à l'adresse fournie lors de la commande.

Article 4 — Paiement

Le paiement est traité de façon sécurisée par Stripe, Inc. (354 Oyster Point Blvd, South San Francisco, CA 94080, États-Unis). Vos données bancaires ne transitent pas par nos serveurs. Stripe est certifié PCI-DSS niveau 1.

Article 5 — Livraison

Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés. Les délais de livraison communiqués sont indicatifs. En cas de retard significatif, vous en serez informé par email.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@boutique.ishopit.io en indiquant votre numéro de commande.

Article 7 — Retours et remboursements

Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, en parfait état. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Article 8 — Garanties

Connecta garantit ses produits contre tout défaut de fabrication. Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une mauvaise utilisation.

Article 9 — Données personnelles

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

Article 10 — Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. En l'absence d'accord, les tribunaux français seront compétents. Vous pouvez également recourir à la médiation via la plateforme européenne : ec.europa.eu/consumers/odr.

Contact

Pour toute question : contact@boutique.ishopit.io